Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től

1. Általános rendelkezések

A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: "ÁSZF") az Izület weboldal (izuletvedo.eu) használatának és az ott elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.

Szolgáltató adatai:

Cégnév: Izület Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Váci út 123.
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
Email: [email protected]
Telefon: +36-1-234-5678

2. A szolgáltatás igénybevétele

A weboldal használatával és rendelés leadásával Ön elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket. A szolgáltatás igénybevétele önkéntes és ingyenes, a termékek megrendelése esetén pedig a megjelölt árak érvényesek.

Fontos tudnivalók:

  • 18 év alatti személyek csak szülői/gyámeni engedéllyel rendelhetnek
  • A rendelés leadása előzetes regisztráció nélkül is lehetséges
  • Minden rendelést telefonon erősítünk meg
  • Hamis adatok megadása esetén a rendelést visszautasíthatjuk

3. Rendelési folyamat

1. Rendelés leadása

A rendelést a weboldalon található űrlap kitöltésével teheti le. Minden mezőt kötelező kitölteni.

2. Visszaigazolás

Munkatársunk 30 percen belül felhívja a megadott telefonszámon a rendelés megerősítéséhez.

3. Teljesítés

A megerősített rendelést 1-2 munkanapon belül kiszállítjuk a megadott címre.

4. Árak és fizetési feltételek

Aktuális árak:

Az weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a rendelés leadásának pillanatában érvényes árak szerint alakulnak.

Fizetési módok:

  • Utánvétes fizetés (készpénz a futárnak)
  • Bankkártyás fizetés átvételkor

Szállítási költségek:

  • Magyarország egész területére: 990 Ft
  • 15.000 Ft feletti rendelés esetén: ingyenes szállítás

5. Szállítási feltételek

Szállítási idő

  • • Standard szállítás: 1-2 munkanap
  • • Expressz szállítás: 24 óra (felár ellenében)
  • • Távoli területek: +1 munkanap

Szállítási partnerek

  • • Magyar Posta
  • • GLS futárszolgálat
  • • DPD csomagszállítás

Fontos: A szállítási idő a rendelés megerősítésének napjától számít. Munkaszüneti napokon és ünnepnapokon szállítás nem történik.

6. Elállási jog

A fogyasztó a termék kézbesítésétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog gyakorlásának feltételei:

A termék eredeti, bontatlan csomagolásban van

Írásbeli elállási nyilatkozat megküldése

A termék visszaküldése saját költségén

Az elállás esetén a termék vételárát 14 napon belül visszatérítjük, a visszaküldési költség kivételével.

7. Garancia és felelősség

Termékgarancia

Termékeinkre a gyártó által meghatározott garanciális feltételek vonatkoznak. Hibás termék esetén azt kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.

Felelősség korlátozása

A szolgáltató felelőssége a termék vételárának mértékéig terjed. Közvetett károkért nem vállalunk felelősséget.

Egészségügyi figyelmeztetés: A termékek nem helyettesítik az orvosi kezelést. Használat előtt olvassa el a használati utasítást és konzultáljon orvosával!

8. Szellemi tulajdon

A weboldal összes tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) a szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Ezek felhasználása, másolása, terjesztése csak írásos engedéllyel lehetséges.

A weboldal tartalmának jogosulatlan felhasználása jogi következményekkel járhat!

9. Panaszkezelés

Panaszaival az alábbi elérhetőségeken fordulhat hozzánk:

  • 📧 Email: [email protected]
  • 📞 Telefon: +36-1-234-5678
  • 📍 Postacím: 1134 Budapest, Váci út 123.
  • 🕒 Ügyfélfogadás: H-P: 8:00-18:00, Sz: 9:00-14:00

Panaszát 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk. Panasszal a fogyasztóvédelmi hatósághoz is fordulhat.

10. Online vitarendezés

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a https://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen.

Kötelező alternatív vitarendezési eljárásban nem veszünk részt, de hajlandóak vagyunk fogyasztói jogviták esetén békéltetési eljárásban részt venni.

11. Alkalmazandó jog és joghatóság

A jelen ÁSZF-re és a szolgáltatási jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

Hatálybalépés: Jelen ÁSZF 2026. január 1. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes. A módosítás jogát fenntartjuk.